個人情報保護方針

和食処ちゃんす長野屋webサイト、及び公式オンラインショップ（以下、当店）は、通信販売を行うにあたり氏名や住所、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報｣という）を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。

1.利用目的

当店は、個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。当社におけるお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。

（1）業務内容
1.通信販売及びこれらに付随する業務
2.その他当社が営むことができる業務及びこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）

（2）利用目的
1.通信販売のご利用申込受付のため
2.通信販売をご利用いただく条件等の確認のため
3.お客様との契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
4.市場調査やデータ分析による各種決済サービスの研究や開発のため
5.ダイレクトメールの発送等、各種決済サービスに関する各種ご提案やご案内のため
6.提携会社等の商品やサービスの各種ご提案やご案内のため
7.その他サービス提供にかかわる重要なお知らせのため

2.個人情報の取得

当店は、個人情報を取得させていただく場合、その利用目的をお知らせした上で、必要な範囲内で取得させていただきます。

3.第三者提供の制限

当店は、法に定める場合を除き、本人のご承諾なく、業務委託先および提携先以外の第三者に個人情報を開示･提供いたしません。

4.要配慮個人情報の取扱い

当店は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する情報）について、あらかじめご本人の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、取得いたしません。

5.委託契約の遵守

当店は、委託契約において、委託元よりお預かりした個人情報は、適切な管理を行い、その契約内で利用いたします。

6.管理体制

当店は、全社的な個人情報保護に関する取り組みを強化するため、管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。

7.個人情報の適正管理

当店は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、安全管理措置を講じます。同時に事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発の防止など、その是正のための最大限の努力をいたします。

8.委託先の管理

当店は、個人情報の処理を外部へ委託する場合、その委託先から漏えいや再提供を行わないように委託先との契約により義務づけ、適切な管理をいたします。

9.個人情報の開示請求等

当店は、個人情報の開示･訂正・削除・利用停止等のご請求について、また苦情および相談への対応につきまして、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

10.法令遵守

当店は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守いたします。

11.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当店は、情報技術の発展や、社会的要請の変化等を踏まえて個人情報保護マネジメントシステムを見直し、お客様の個人情報の取り扱いについて、継続的に改善に努めてまいります。

お問い合わせについて

お客様の個人情報に関するお問合わせについては、当店までご連絡ください。
和食処ちゃんす長野屋　個人情報保護管理責任者（担当：松下孝蔵）

電話：0187-56-3020
ＦＡＸ：0187-56-3492